1. 客户服务与技术支持
- 负责前台全流程客户接待,提供医疗设备操作指导及技术讲解
- 执行标准化客户服务流程,管理客户档案及服务跟踪体系
2. 门店运营管理
- 统筹医疗器材及保健产品、耗材及物资的库存管理
- 执行6S现场管理制度,负责设备日常维护及管控
- 提升服务空间利用率及客户体验
3. 服务质控与业绩达成
- 定期完成服务流程PDCA改进
- 配合运营团队开展客户转化,执行会员管理体系及营销方案
岗位要求:
1、形象好,气质佳,普通话标准
2、性格开朗,活泼,善于沟通,有良好的表达能力,自我学习能力强。
3、年龄20-30岁之间,可接受短期出差和商务接待工作。
【培养方向】
将系统接受:
✓ 医疗健康服务运营体系
✓ 大客户服务管理课程
✓ 区域门店管理岗晋升通道